Boutique S. Korovin

Real estate in Antalya


Частный маклер С. Коровин / Анталья

Viber / WhatsApp: +90 (541) 240 53 90

Новые комментарии

Подписаться на почтовые рассылки

Количество подписчиков ― человек.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Ваше имя (на русском языке)
Ваш email-адрес:

Работаем © 2010 года

email рассылки Конфиденциальность гарантирована

email рассылки

Закон № 6502 о защите прав потребителя в Турции

Дата публикации ― 18 декабря 2013

28 ноября 2013 года, после публикации в Официальной Газете Турции, в действие вступил новый Закон о Защите Прав Потребителей.

Подписание этого закона Президентом Республики и его публикацию в Официальной Газете многие ждали с нетерпением, так как он должен положить конец той вакханалии, которая творится при продаже недвижимости в Турции на стадии макета и строительства.

Кроме того, этот закон ограничивает аппетиты банков, выдающих кредиты на покупку недвижимости в Турции, поэтому, учитывая ещё и то, что он является, пожалуй, основным документом определяющим отношения между продавцом и покупателем, я решил сразу же перевести его на русский язык, чему я и посвятил последние две недели…

Да, перевод закона получился объёмным, почти 60 страниц форматированного текста, однако нас в нём интересуют, в основном, положения, которые так или иначе относятся к теме недвижимости в Турции, поэтому, в данной публикации, я размещу статьи закона, которые напрямую относятся к теме недвижимости, а если кого-то интересуют вопросы защиты прав потребителя в других отраслях экономики, то он сможет приобрести полный перевод закона в магазине блога.

Однако, перед тем, как разместить сухую букву закона, я расставлю некоторые акценты.

Изменения нового закона, в части вопросов связанных с недвижимостью Турции, в основном, коснулись следующих тем:

— В новом законе появились обязательные требования к составлению самого договора купли-продажи;

— Застройщикам, при продаже объектов недвижимости на стадии макета, теперь запрещено продавать недвижимость по предоплате до тех пор, пока они не получат разрешение на строительство, а после его получения, в случае, если они захотят продавать объекты недвижимости на стадии строительства, то они будут обязаны оформить специальную страховку “Завершения Строительства”, которая и будет, в случае банкротства застройщика, покрывать затраты на компенсации и завершение строительства объекта. Введение этих мер, ещё в марте, обещал Министр Окружающей среды и Градостроительства Эрдоан Байрактар (Erdogan Bayraktar) и вот эти меры, наконец, встали на защиту прав потребителя.

Так же, в законе появилось много изменений, касающихся вопроса получения кредита на приобретение жилья. Например, таких как то, что теперь банк не сможет требовать от клиента обязательного оформления страховки, при получении кредита. При досрочном погашении суммы кредита, банк будет обязан предоставить скидки, пропорциональные сумме досрочного погашения, а в случае дефолта или финансовой несостоятельности заёмщика, банку будет запрещено использовать сложные расчёты процентных ставок, предполагающие сложение процента на процент…

А сейчас сами статьи нового Закона “О защите Прав Потребителя”:

 

Выборочные статьи закона № 6502 «О Защите Прав Потребителя»

Второй раздел. Статьи закона, касающийся правил составления договора между продавцом и покупателем:
 

Основополагающие принципы

СТАТЬЯ 4 – (1) Письменные договора и уведомления, предусмотренные настоящим Законом, должны быть составлены шрифтом, размера 12 пт, текст должен быть открытым, простым и читабельным, на понятном сторонам языке, потребителю должна быть предоставлена копия на бумажном носителе, либо на постоянном носителе данных. В случае, если из обязательных условий, в договоре отсутствуют один или несколько пунктов, то это не препятствует действию договора. Стороны обязаны немедленно устранить имеющиеся в договоре недостатки.

(2) Условия, предусмотренные в течении срока действия договора, не могут изменяться в сторону, ухудшающую положение потребителя.

(3) От потребителя не может быть затребована дополнительная стоимость за действия, которые он в праве ожидать, в рамках предоставленного ему товара или услуги и имеющих место в законных обязательствах составителя договора, а также в связи с затратами, которые понёс составитель договора в рамках своих интересов.

(4) Информация о всех видах оплат и расходов, требуемая от потребителя на основании договоров, предусмотренных настоящим законом, должна быть представлена в виде приложения к договору, в письменном виде, на бумажном носителе и предоставлена потребителю. В случае, если договор составлен посредством удалённых средств связи, то эта информация, в надлежащем виде, предоставляется посредством используемого средства связи. Доказательство того, что информация была предоставлена потребителю, является обязанностью составителя договора.

(5) Ценные бумаги, выписанные на потребителя по причине оказанных ему услуг, оформляются на каждый платёж отдельно и могут быть только именными. Вексель1Вексель — Senet оформленный в противоречии с положением настоящего пункта является недействительным, по отношению к потребителю.

(6) Личные гарантии, предоставленные потребителем взамен полученных польз, при потребительских операциях и под любым определением, являются Простым Поручительством. Предоставление потребителем личной гарантии кредитору, в случае, если нет противоречий с другими законами, считается Совместным Поручительством.

(7) Для потребительских операций, включая случаи дефолта2Дефолт – личное банкротство, личная финансовая несостоятельность, объединённые расчёты процентных ставок не применяются.

(8) Банки участия3Банки Участия — katılım bankaları (банки основанные на мусульманских традициях ведения банковской деятельности), так же соответствуют положениям настоящего закона. При исполнении, во внимание принимается доля прибыли.

 

Противоправные условия потребительских договоров.

СТАТЬЯ 5 – (1) Противоправными условиями потребительских договоров считаются условия, включённые в договор, но при этом не обговоренные с потребителем, также, как и несбалансированные права и обязанности, действие которых противоречит общепринятым правилам, деловой этике, и направленные против потребителя.

(2) Противоправные условия, включенные в договор заключенный с потребителем, являются недействительными. Положения договора, не относящиеся к противоправным условиям, являются действительными и сохраняют свою законность. В случае, если без противоправных условий невозможно выполнение других действительных положений договора и исполнение договора становится невозможным, то он теряет свою законную силу.

(3) В случае, если потребитель не смог оказать влияние на содержание договора, подготовленного заранее, и в случае, если эти условия входят в стандартный договор, то эти условия договора принимаются, без обсуждения их с потребителем. Любая из сторон обязана принять в качестве аргумента утверждение, целью которого является отдельное обсуждение стандартных условий договора. Если в результате изучения всего текста договора, стороны придут к выводу о том, что он стандартный, то обсуждение одного из условий или отдельного положения, не преграждает действие настоящего пункта закона на остальные части договора.

(4) В случае, если условия договора предоставляются в письменном виде, то они должны быть написаны ясно и на понятном потребителю языке. В случае, если положения договора написаны неясно и непонятно, либо допускают различное толкование, то такие положения комментируется, как направленные против потребителя.

(5) К договорам, подготовленным лицами или организациями, уполномоченными законными или полномочными органами, вне зависимости от их вида, применимы положения настоящей статьи.

(6) Наличие в договоре противоправных условий по особенностям товара или услуги, предмету договора, условиям, которые были в наличии на момент заключения договора или другим положениям договора, либо принимая во внимание положения другого договора, с которым связано противоправное действие, определяется на момент заключения договора.

(7) В случае наличия в договоре противоправных условий и при условии, что эти условия написаны ясно и на понятном зыке, то оценка основных обязательств, взятых сторонами на основании договора, так же как и оценка рыночной стоимости товара или услуги по отношению к ценам, указанным в договоре, не производится.

(8) Министерство принимает необходимые меры для устранения противоправных условий из подготовленных для общего использования договоров и предотвращения их использование.

(9) Установление противоправных условий договора, так же как и условий и положений для беспрепятственного контроля за договорами, включающими в себя противоправные действия, определяется инструкцией.

…………………………………………………………

В случае, если в договоре будут находится противоправные условия, то составителю договора, теперь, будет грозить административный штраф, о чём недвухсмысленно сообщает 2 пункт 77-ой статьи:
 

Штрафные санкции

СТАТЬЯ 77 — (2) В случае, если в потребительском договоре будет использовано несправедливое условие и если это условие не будет удалено из условий договора в сроки, определенные Министерством, то при выявлении нарушения статьи 5 настоящего Закона, административный штраф будет составлять 2000 (две тысячи) турецких лир, за каждый договор.

…………………………………………………………

Четвёртый раздел “Потребительские договора” включает в себя статьи закона, определяющие правила, положения и условия договоров между продавцом и покупателем. В нём нас интересуют третья и четвёртые его части, одна из которых посвящена теме кредитования жилья, а вторая приобретению его по предоплате:

 

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ

Финансирование жилья

 

Договор финансирования жилья.

СТАТЬЯ 32 – (1) Договором финансирования жилья называется договор, который позволяет потребителю, для приобретения жилья или финансовой аренды4Финансовая аренда — Лизинг жилья использовать кредитные средства, а владельцам жилья, используя жильё в качестве гарантии, предоставлять возможность потребителям использовать кредитные средства и в дальнейшем использовать эти кредитные средства для нового финансирования.

(2) Договор финансирования жилья не оформленный письменно, является недействительным. Если продавец или поставщик заключил недействительный договор, то он не может предпринимать действия против потребителя, аргументируя их недействительностью договора.

 

Обязанность по информированию до заключения договора.

СТАТЬЯ 33 – (1) Организации финансирующие жильё обязаны предоставить потребителю, за определённое время до заключения договора, информационную форму, содержащую в себе условия договора, на предложенный ему кредит.

 

Дефолт

СТАТЬЯ 34 – (1) В случае, если потребитель, при оплате кредита частями, окажется финансово несостоятельным и при этом кредитор сохранит за собою право на взыскание всего остатка долга, то это право может быть использовано, только в случае, если кредитор предпринял все ожидаемые от него действия, а также остаток долга составляет не менее 1/10 (одной десятой) от общей суммы долга и при этом не оплачены, идущие один за другим, как минимум, два платежа, либо не оплачен один платеж, составляющий не менее ¼ (одной четвертой) от общей суммы долга.

Для того, чтобы использовать это право, организация финансирующая жильё должна уведомить потребителя о взыскании всего долга и предоставить ему срок тридцать дней.

(2) Проценты, комиссия и похожие расходы, при расчёте платежей за просроченный долг, во внимание не принимаются.

(3) В случае, если при финансовой аренде потребитель не исполнил свои обязательства в срок, установленный предупреждением на взыскание, то в случае, если организация финансирующая жильё, с целью полного взыскания оставшейся задолженности, разрывает договор финансирования жилья, то она обязана сразу, после окончания срока, установленного уведомлением на взыскание, выставить жильё на продажу. Перед тем, как выставить жильё на продажу, организация финансирующая жильё, на основании закона №6362, от 06.12.2012 года, " О Финансовом Рынке5Закон о Финансовом Рынке — Sermaye Piyasası Kanunu ", предоставляет полномочия человеку или организации и согласовывает с ним стоимость жилья. В случае, если стоимость продажи недвижимости оказывается выше, оставшейся задолженности потребителя, то эта разница немедленно выплачивается потребителю. Для финансовой аренды, используемой для финансирования жилья, действие положения статьи 333, закона №6361 "О финансовой аренде, Факторинге и Финансовых предприятиях6Закон о Финансовой аренде, Факторинге и Финансовых предприятиях — Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Kanunu", от 21.11.2012 года, не распространяется.

(4) При реализации жилья, на основании пункта 3 настоящей статьи, и в случае, если сумма разницы, превышающей оставшийся долг, выплачена потребителю, и в случае, если потребителем право владения7Право владение — zilyetlik передано третьему лицу, то владелец этого права, обязан освободить жильё. В случае, если он не освобождает жильё, то владелец жилья, на основании статьи 26 и 27, Закона № 2004 " О Несостоятельности и Исполнении8Закон о Несостоятельности и Исполнении — İcra ve İflâs Kanunu", от 09.06.1932 года, имеет право обратиться за принудительным освобождением жилья, к судебным приставам.

 

Связанные кредиты.

СТАТЬЯ 35 – (1) Связанным кредитным договором называется договор, который составлен для финансирования договора продажи определённого жилья и при этом, эти два договора с объективной точки зрения, составляют единый экономический союз.

(2) В случае, если при связанном кредитовании, жильё полностью или в необходимой форме не передано потребителю и он, в свою очередь, на основании статьи 11, настоящего закона, использует одно из прав выбора, то продавец и организация, финансирующая жильё, несут перед потребителем совместную ответственность. Но только, ответственность организации, финансирующей жильё, в случае непередачи жилья потребителю, ограничена суммой и сроком в 1 (один) год, начиная с даты, определённой в договоре продажи жилья или в договоре связанного кредитования, в качестве даты передачи товара или оказания услуги.

(3) В случае, если кредитные средства, выданные финансовыми организациями на покупку жилья, переданы ипотечным финансовым организациям, фондам финансирования жилья, или фондам движимого имущества с ипотечным обеспечением, то ответственность самой финансовой организации, выдавший кредит, продолжается.

Организация, которой был передан кредит, в рамках настоящей статьи, ответственности не несет.

(4) В случае, если между продавцом и организацией финансирующей жильё нет договора, связанного с приобретением определённого жилья и в случае, если потребителем самостоятельно определена стоимость и он использовал кредит, выданный организацией финансирующей жильё, то это кредит не считается связанным.

 

Процентные ставки

СТАТЬЯ 36 – (1)Часть возвращённой суммы по кредиту, либо часть финансовой аренды, превышающая основную сумму долга, в рамках этой статьи, определяется, как процентная ставка.

(2) Процентные ставки, в отношении кредитов, финансирующих жильё, и финансовой аренды могут быть определены в договоре в виде стабильных, изменяющихся, либо могут быть использованы оба этих метода расчёта. В случае, если процентные ставки определены в качестве стабильных, то начиная с момента вступления договора в силу они не могут быть изменены, без обоюдного желания обоих сторон. Если процентная ставка определена в качестве изменяемой, то процент, изначально определенный в договоре, также как и сумма возвратного платежа по периоду может быть изменена, в соответствии с самым низкий базовым индексом, определенным в договоре и общепринятым внутри страны и за рубежом, но с условием того, что она не будет превышать максимальную сумму возврата по периоду, определенному изначально. В случае, если процентные ставки определены в виде изменяющихся, то информирование потребителя о всех возможных действиях, является обязательным условием. Используемые для этих целей рекомендации, проценты и индексы определяются Центральным Банком Турецкой Республики9Центральным Банком Турецкой Республики — Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası.

 

Досрочное погашение

СТАТЬЯ 37 – (1) Потребитель имеет право, до истечения срока действия договора, оплатить полную сумму долга, как одним платежом, так и платежами, объединяющими в себе сумму несколько оплат. В этих случаях, кредитор обязан предоставить скидку на проценты и другие финансовые инструменты, исходя из суммы досрочного погашения.

(2) В случае, если во время действия договора процентная ставка определена, как постоянная и в случае, если производится досрочная оплата одним или несколькими платежами, то организация, финансирующая жильё, имеет право потребовать компенсацию за досрочное погашение долга. Сумма компенсации за досрочный платёж, рассчитываемый с применением необходимой процентной скидки, не может превышать 1% (одного процента) от суммы оставшегося долга, в случае, если срок погашения кредита не превышает 36 (тридцать шесть) месяцев, и 2% (два процента), в случае, если срок погашения кредита превышает 36 (тридцать шесть) месяцев.

 

Страхование

СТАТЬЯ 38 – (1) В случае, если потребитель не изъявил согласия письменно или посредством постоянного носителя данных, то страхование, связанное с кредитованием, не производится. В случае, если потребитель изъявляет желание оформить страховку, то кредитор обязан принять гарантии, обеспечиваемые страховой компанией, которую выбрал потребитель. Это страхование должно соответствовать условиям кредитования, сумме оставшегося для страхования долга и срока кредитования.

 

Другие условия

СТАТЬЯ 39 – (1) В случае, если причиной открытия счёта стал договор финансирования жилья и это счёт используется только для обслуживания кредита, то от потребителя, ни под какой причиной, не может быть запрошена плата за ведение счёта или оплата каких-либо расходов, связанных с его обслуживанием. В случае, если потребитель не изъявляет письменного желания, то открытый для кредита счёт закрывается сразу,после полного погашения кредита.

(2) В случае, если потребитель не дал ясного на то указания, то с ним не может быть заключен договор на открытие депозитного счёта, связанного со срочным договором кредитования.

(3) Физические лица, являющиеся партнёрами в кооперативах по строительству жилья, при исполнении положений данного раздела, считаются потребителями.

(4) Форма начального информирования, права и обязанности потребителя и организаций, финансирующих жильё, обязательное содержание договора и рекламы, связанной с кредитованием потребителя, новое финансирование, связанный кредит, дефолт, досрочное погашение кредита и расчёт годовых финансовых процентных ставок, а так же условия и положения, связанные с другими какими-либо вопросами, определяются инструкцией.

 

ЧЕТВЁРТАЯ ЧАСТЬ

Продажа жилья по предоплате.

 

Договор продажи жилья по предоплате.

СТАТЬЯ 40 – (1) Договором продажи жилья по предоплате называется договор продажи жилья, при котором стоимость недвижимости выплачивается потребителем полностью или частями предоплатой, а продавец, получив стоимость полностью или частями, передаёт или переоформляет недвижимость на потребителя.

(2) Потребителю, не менее чем за 1 день до заключения договора, необходимо предоставить первичную информационную форму, отражающую в себе вопросы, определённые Министерством.

(3) Договор продажи жилья по предоплате не может быть заключен, в случае отсутствия разрешения на строительство.

 

Условия для формы

СТАТЬЯ 41 – (1) При использовании в Тапу, во время оформления сделки продажи жилья по предоплате, договора "Обещания Продажи10Договора "Обещания Продажи — Satış Vaadi Sözleşmesi", этот договор должен быть оформлен нотариально. В противном случае, продавец впоследствии не сможет предпринять действия против потребителя, аргументируя их недействительностью договора.

(2) До тех пор, пока не оформлен действительный договор, продавец не может требовать для себя какие-либо видов оплат или документы, возлагающие на потребителя долговые обязательства.

 

Гарантии

СТАТЬЯ 42 – (1) В случае, когда величина проектов определена Министерством по таким критериям, как количество жилья или общая стоимость проекта, то до момента начала продажи жилья по предоплате, продавец обязан оформить страховку "Завершения Строительства11Страховка Завершения Строительства — Bina Tamamlama Sigortası", содержание, условия и условия исполнения которой будет определять Казначейство, либо обеспечить прочие условия и гарантии, определенные Министерством.

(2) Компенсация, обеспечение и другие подобные гарантии, обеспечиваемые страховкой «Завершения Строительства», не могут быть включены в стол по банкротству или ликвидации, не могут быть арестованы для взыскания и на них не может быть наложен арест или превентивные меры.

 

Право на отказ.

СТАТЬЯ 43 – (1) Потребитель, в течении 14 дней после подписания договора продажи по предоплате, имеет право отказаться от него, без объяснения каких-либо причин и не выплачивая никаких штрафных санкций. Уведомление об использовании потребителем права на отказ, направленное продавцу в срок, указанный выше, считается достаточным. Доказательство того, что потребитель проинформирован о своём праве на отказ от договора, является обязанностью продавца.

(2) При использовании Связанного Кредита, полностью или частично, для того, чтобы договор Связанного Кредитования, в момент подписания, получил юридическую силу, он вступает в действие только после окончания срока права потребителя на отказ от договора, предусмотренного настоящей статьёй. Организации, финансирующие жильё, в течении срока права потребителя на отказ от договора не могут требовать от него проценты, комиссию, выполнение законных обязательств и подобные затраты.

(3) При возврате продавцом стоимости и всех видов документов, связанных с долговыми обязательствами, потребитель обязан вернуть приобретённое им имущество в течении 10 дней, начиная с даты получения возврата.

 

Передача жилья.

СТАТЬЯ 44 – (1) Срок передачи жилья, на основании договора продажи по предоплате, не может превышать 36 месяцев, начиная с момента заключения договора. Передачей жилья потребителю считается перерегистрация на него в Тапу права Сервитут12Право Сервитут – Kat İrtifakı, либо права на Владение13Право на Владение — Zilyetlik

 

Расторжение договора.

СТАТЬЯ 45 – (1) При заключении договора продажи по предоплате до перерегистрации жилья или передачи его потребителю, потребитель имеет право расторгнуть договор без объяснения каких-либо причин. В случае расторжения договора продавец вправе затребовать от потребителя компенсацию понесённых затрат, связанных с продажей жилья, заключением договора «Обещания Продажи», налогами, сборами и другим законными обязательствами, не превышающую 2% от суммы договора .

(2) В случае, если продавец не выполнил свои обязательства полностью или частично, то он не может требовать от потребителя оплату, какой-либо стоимости. В случае смерти потребителя или лишения его постоянных доходов, а так же в случае, если он не может внести предоплату, либо продавец не принимает предложенные им условия по частичному внесению предоплаты, то при расторжении договора, с потребителя не может быть востребована какая-либо оплата.

(3) В случае расторжения договора, продавец обязан осуществить возврат денежных средств, оплаченных потребителем, и всех видов долговых обязательств, не позднее чем 90 дней, со дня получения уведомления. Потребитель обязан вернуть жильё, в течении 10 дней, после получения от продавца уплаченной им стоимости и всех долговых обязательств.

 

Другие условия

СТАТЬЯ 46 – (1) Условия и положения, связанные с обязательными условиями, правами и обязанностями потребителя и продавца, правом на аннулирование договора, условиями расторжения договора и другие условия и положения, определяются инструкцией.

…………………………………………………………

Штрафные санкции

СТАТЬЯ 77 — (4) В случае выявления действий, нарушающих обязательства определенные 44-ой статьёй настоящего Закона, административный штраф, за каждую несданную квартиру, составляет 20 000 (двадцать тысяч) турецких лир, а за нарушение десятого пункта 50-ой статьи настоящего Закона, за каждое действие или договор, административный штраф составит 1000 (одну) тысячу турецких лир.

* * *

С 44-ой статьёй Вы уже смогли ознакомиться, а 50-ая статья закона о защите прав потребителей посвящена договорам на периодический отдых, DEVRE TATİL, который мы подробно разобрали, в одной из предыдущих статей, посвящённых форме собственности DEVRE MÜLK.

В принципе, новый закон описывает все виды основных потребительских договоров. В нём есть статьи, посвящённые договорам продажи в рассрочку, потребительского кредитования, договорам заключенным вне рабочего места, договорам на абонемент, на пакет-туры. Поэтому, если Вам необходима более развёрнутая информация, Вы можете приобрести полный перевод Закона № 6502 “О защите Прав Потребителя” прямо здесь, на этой странице, с 20% скидкой.

Ну, а мне осталось только добавить то, что закон вступает в силу через 6 месяцев, после даты его публикации в Официальной Газете, то есть в Мае 2014 года.

P.P.S. Напоминаю, что на видеохостинге YouTube начал работу мой личный канал, где также можно подписаться на обновления, чтобы у Вас была возможность отслеживать публикацию видеороликов.

Канал находится по адресу /sergeykorovinwebtv/ и подписаться на него можно, перейдя вот по этой ссылке...

...или просто набрав адрес видеоканала, в любой из поисковых систем.